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제목

구매전 필톡 공지(주문,취소,반품,교환,부분발송,리오더,배송지연 등)

작성자 오도도(ip:)

작성일 2018-12-28 22:14:08

조회 135

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내용


구매전 필독


공지사항



1. 주문
고객님과 1:1 맞춤 서비스로 진행해요.
월~목 오후 5시 결제건까지 그 날 밤에
거래처에 발주 넣고 다음 날 입고 여부에 따라
발송(전체입고시) 또는 재발주(미입고시) 처리 합니다.


목 5시 이후~ 일 5시까지 결제건은 일 밤에 거래처에 발주 넣고 월요일 입고 여부에 따라
발송(전체입고시) 또는 재발주(미입고시) 처리 합니다.
저희는 당일 발송은 불가능 합니다~

2. 취소
취소는 주문 당일 5시 까지만 가능
5시 이후는 이미 업체에 주문 들어간 상태여서
취소불가하며 입고되면 그대로 발송합니다.
리오더&품절로 인한 취소는 해당 상품만 가능하고
전체취소 불가

3. 부분발송
결제금액 3만원 이상(배송료 제외)일때
결제 다음 날로부터 3일(주말 공휴일 제외)이상 미입고 있으면
부분발송 합니다.
예) 1일 결제는 4일부터 부분발송(주말 공휴일 제외)

4. 반품,교환
받은 날로부터 7일 이내

5. 반품,교환 불가
* 세탁,착용하였거나, 7일이 경과한 경우
* 상품상세 페이지에 불량 아님이 기재된 경우
* 주문의 변경 내용을 직접 알리고(전화 또는 톡) 승인받지 않은 경우
* 승인하지 않은 내용에 대해서는 반품 교환 사유가 되지 않습니다.


7. 리오더
유아동복 특성상 리오더 자주 발생합니다.
피크시즌에는 리오더 기간도 길어 집니다.
날짜 여유있게 주문해주세요.



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